固定會到Taipei #nude晃晃的朋友一定知道#nude MADE BY SUOI是老闆娘小安與香港設計師共同推出的品牌,目前有2015 S/S與2015 A/W兩個系列──其實我也只知道這樣啦!相較店內的韓貨算是價位較高的設計師品牌,不過會員折扣方面卻是一致的八折!其他店內的設計師品牌只有九折呢。
這次想記錄的是2015 S/S條紋寬褲的故事。
2015 S/S系列一推出我就相中了這件條紋短外套~
小安本人還有娃娃盧南君都有演繹過。
2015 A/W的冬衣系列我只有這件外套看對眼,可能本來就不太怕熱還有暖冬的關係吧!其他的衣服美雖美,對我來說出場率太低了。
雖然年初的時候連線買了小立領羊毛大衣,不過跟這件較長版的型完全不同喔!讓我一見鍾情的是兩個方向的口袋設計,完全就是為了我這種沒有口袋兩手就無所適從的人推出的吧?(笑)
不過因為單價較高,我猶豫了非常久,直到農曆新年假期才到店內試穿。那陣子還有另一件大翻領的灰外套非常熱門,訂價雖然低滿多的但是沒有現貨,考慮良久最後還是以不易撞衫的口袋出線──幸好過年期間的優惠折扣較低,默默地有種小賺一筆的感覺,哈哈。
後來看到了米粒Q的[飾品|#accro] 零距離與#accro pop-up shop見面的一日巴黎飾品鑑賞♥,赫然發現她當天穿的不就是2015 S/S那件條紋寬褲?才突然想起明明就很喜歡怎麼一直忘記試穿?努力回想買灰大衣的時候,在店內的架上似乎沒有瞄到它的蹤跡...
雖然感覺希望渺茫,但還是在#nude MADE BY SUOI與#nude的臉書頁面發訊息詢問。
沒多久就收到了兩方的回覆:
感覺不太妙?不過我還是傳了照片給#nude MADE BY SUOI,只是就抱持著一切隨緣的想法。真的是『愛要及時』啊~過了這個村,就沒了那家店!三天後我收到了回覆:
那...可能真的無望了吧?不過這個工作室對顧客需求的處理態度與誠意瞬間增加了我的好感。
我也不是甚麼有頭有臉的人物,臉書上的名字就是個尋常菜市場一喊一堆達右的那種,對方大可以客客氣氣回個『賣完已斷貨』,既不失禮也少了後續查詢的事宜,像#nude回覆的一樣──但並不是說有錯,只是對於客戶端的感受來說還差滿多的。
結果竟然還有貨!真的是老天有眼啊~~~還好訊息有留對地方!後來想想直接問品牌或許比較適當,畢竟對於商品庫存的掌握應該會比較清楚。只是對於#nude沒有再多做一個動作依然覺得有些可惜。
在確定完價格尺寸,留下聯繫方式之後我就開心地期待褲子的到來。可惜好事多磨,過了兩天我又收到了訊息:
因為從來沒試穿過這件褲子,所以不確定尺碼,但怎麼想38應該對我來說都是太大了!但因為費了(對方)這麼多心思,在這個節骨眼說不要了有點不好意思,不如就硬著頭皮帶38再請人改小一點吧?於是我請對方提供褲子平量尺寸作為參考。其實也是滿擔心坊間修改店不顧版型一切就毀了...
結果這次等待回覆時間比較久,差點以為這件事從此沒有下文了!
終於在十天後:
花港幣兩百塊修改一件褲子是否有點瘋狂?不過稍微多花一點,等於拿到一件嶄新的夢寐以求的褲子,應該也比自己拿到外頭去、結果變成腰不平臀部不合的四不像好吧?畢竟這也不是便宜的交易,如果能夠更確定品質的話,撒下去的銀子也比較值得。
於是就這麼說定了,先在香港改好尺碼、寄到台北總店,然後我再過去付款取貨。
六天後的下午,我接到#nude打來通知我從香港訂的褲子到店的消息。真的是皇天不負苦心人哪...
尺碼果然是38,稍微比了比,應該真的是修改成功了。真的是很棒的售前服務哪!
從香港調貨過來並沒有加計運費,於是#nude會員享有的八折優惠、再加上換算成台幣840元的修改費,實際上付出的還是比定價便宜唷~(又是覺得小賺一筆的感覺哈哈哈)
條紋寬褲不是沒有,不過厚薄度不同,還有這件的褲頭反摺設計非常特別~
實穿照就用名人穿搭搪塞一下吧:
左起:小美、艾莉、米粒Q(話說一開始看活動花絮的時候還真的沒發現MillyQ)
不曉得#nude MADE BY SUOI還會推出多少個系列?
但就這次的經驗看來,我實在是完完全全被收服了啊!糾甘心欸,花錢花得心甘情願。雖然往後不曉得是否還有機會用金錢鼓勵,但是精神支持我一定無條件繼續;即使散夥了,也希望這樣子的客服精神能夠繼續源遠流長。
附上#nude MADE BY SUOI相關連結:
官網 http://www.nudemadebysuoi.com/
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